一、崗位職責

1.信息錄入及相關數(shù)據(jù)整理，預約看房及滿意度調查；

2.電話接聽回復及線上渠道回復；了解客戶需求，并記錄反饋，處理客戶的咨詢、投訴和建議。

二、任職要求

1.年齡35周歲及以下，大專學歷及以上，普通話標準；

2.一年以上電話客服、在線客服工作經(jīng)驗；熟練使用Excel 和word；

3.熟悉客戶服務、投訴處理、工單處理等專業(yè)知識。

三、薪資待遇

1.薪資待遇：4-5K；不提供食宿；

2.福利待遇：入職購買社保，節(jié)日福利等。

四、工作時間

1.八小時排班制（午休30分鐘），周休一天；

2.早班：8:30—16:30;

3.晚班：13:30-21:30。

五、工作地點

安徽省合肥市蜀山區(qū)長江西路460號合肥安居集團。

六、聯(lián)系方式

簡歷投遞備注崗位+姓名發(fā)送到 abei@wanxin-holdings.com

咨詢電話：0551-63539230