一、崗位職責(zé)

1、信息錄入及相關(guān)數(shù)據(jù)整理，預(yù)約看房及滿意度調(diào)查；

2、電話接聽回復(fù)及線上渠道回復(fù)，了解客戶需求，并記錄反饋，處理客戶的咨詢、投訴和建議。

二、任職要求

1、年齡35周歲及以下，大專學(xué)歷及以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2、一年以上電話客服、在線客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用Excel 和word；

3、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、工單處理等專業(yè)知識。

三、薪資待遇

1、綜合月薪4-5K，不提供食宿；

2、入職購買社保，三節(jié)福利等。

四、工作時間

1、八小時排班制（午休30分鐘），周休一天；

2、（早班：8:30—16:30; 晚班：13:30-21:30）。

五、工作地點(diǎn)

安徽省合肥市蜀山區(qū)長江西路460號。

六、聯(lián)系方式

簡歷投遞郵箱 abei@wanxin-holdings.com。