中國(guó)電信安徽客戶(hù)服務(wù)中心IM在線(xiàn)客服代表招聘信息

關(guān)鍵詞：在線(xiàn)客服、北城、五險(xiǎn)一金、名企崗位、管理規(guī)范、福利完善、晉升廣闊、可在家工作

崗位名稱(chēng)：安徽電信在線(xiàn)客服

主要職責(zé)：在線(xiàn)受理客戶(hù)來(lái)話(huà)，準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)需求，有效解決客戶(hù)問(wèn)題

任職要求：

1. 年齡在18—35周歲，身體健康；

2. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可放寬至中專(zhuān)）；

3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利、清晰，計(jì)算機(jī)操作熟練，中文錄入速度45字/分鐘以上；

4.愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)、溝通能力強(qiáng)；

5.接收無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，提供帶薪培訓(xùn)。

薪資待遇：

工資待遇：

培訓(xùn)期：100元/天帶薪培訓(xùn)

上崗后：底薪+各項(xiàng)補(bǔ)貼（年功津貼、人才補(bǔ)貼、滿(mǎn)勤獎(jiǎng)等）+計(jì)件。綜合薪資月收入普遍3000-6000元，平均4000+。

職業(yè)發(fā)展：

縱向通道：提供班長(zhǎng)、樓層經(jīng)理等管理崗位；VIP客服、服務(wù)專(zhuān)家等專(zhuān)家崗位；培訓(xùn)師、質(zhì)檢、機(jī)器人訓(xùn)練師、富媒體設(shè)計(jì)師等運(yùn)營(yíng)崗位。不定期公開(kāi)競(jìng)聘擇優(yōu)錄用。

橫向通道：實(shí)施員工積分計(jì)劃，定期晉升崗位層級(jí)，提高薪資標(biāo)準(zhǔn)。

福利待遇：提供五險(xiǎn)、餐補(bǔ)（300元/月）、免費(fèi)班車(chē)、生日福利、節(jié)日福利、帶薪培訓(xùn)、帶薪休假、話(huà)費(fèi)及流量補(bǔ)貼等完善的福利體系。業(yè)績(jī)優(yōu)秀的，購(gòu)買(mǎi)公積金。

住宿條件：提供免費(fèi)住宿，2人間（配備空調(diào)、熱水器、床位、儲(chǔ)物柜、獨(dú)立衛(wèi)生間、小型廚房等）。

班車(chē)路線(xiàn)：

線(xiàn)路1：沿阜陽(yáng)北路，三孝口-市府廣場(chǎng)-北一環(huán)交口-臨泉路交口-北二環(huán)交口-雙鳳

線(xiàn)路2：沿蒙城北路，恒大帝景-蒙河路口-下周-陳崗-北城世紀(jì)城-鳳梅-金梅路口-雙鳳

工作時(shí)間：8:00-22:00之間排班，平均每天工作8小時(shí)；做五休一，月休5天；排班輪休（提供倒班宿舍），春節(jié)期間正常排班。

工作地點(diǎn)：

中國(guó)電信安徽客戶(hù)服務(wù)中心，合肥市雙鳳開(kāi)發(fā)區(qū)阜陽(yáng)北路與金珠路交叉口，46路、47路、503路公交融科梧桐里站。

培訓(xùn)合格后，可在家工作，節(jié)約往返交通時(shí)間。

本職位由承接中國(guó)電信安徽客戶(hù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司提供